岗位职责：
1、单店铺内部客服，需要及时响应客户在电商平台上的咨询，提供准确的商品及服务信息，3min响应率。
2、协助客户完成售前、售中、售后相关流程，提升购物体验；
3、处理订单异常、物流查询、退换货等常规问题，确保服务效率

任职要求  
1. 具备良好的沟通能力与客户服务意识，能高效处理客户问题。  
2. 熟悉电商平台操作流程，有淘宝客服相关经验者优先。

工作地址

安徽省池州市贵池区齐山大道531号

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