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酒店前台(五险/提供食宿)
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4000-6000元/月

五险 提供食宿 加班补助 节日福利 工作餐 免费培训 晋升空间

工作性质 全职
工作区域 九华山
工作年限 不限
已投简历 12人
职位类别 酒店/旅游 - 酒店前台
招聘人数 4人
学历要求 大专
浏览次数 1375人次
职位描述

年龄35岁以内,大专以上学历,相貌端正,身体健康,具备良好的形象和气质。
岗位职责:
热情友善地接待各方来宾,为客人提供专业的咨询服务,解答客人的疑问和需求。
准确、迅速地办理客人的入住、退房手续,包括登记客人信息、分配房间、等,确保客人资料准确无误,并及时录入系统。
掌握并更新房态信息,及时与客房部核对房态,确保房间信息的准确性。
负责前台区域的整洁和秩序,保持前台环境的舒适和美观。
与酒店其他部门保持密切沟通,确保客人的需求得到及时响应和解决。
推销酒店的服务和设施,积极向客人介绍酒店的优惠活动,提高酒店的营收和客户满意度。
处理客人的投诉和建议,及时记录并报告给相关部门,确保客人的问题得到妥善解决。
熟练掌握前台工作的操作流程和规范,确保前台工作的顺利进行。
完成上级主管交办的其他任务。
任职要求:
能够熟练使用电脑办公软件。
热爱酒店服务行业,具备较强的服务意识、推销意识和责任感。
具备良好的沟通能力和协调能力,能够与客人和其他部门有效沟通。
具备较强的学习能力和团队合作精神,能够适应酒店行业的工作节奏和压力。
有相关酒店前台工作经验者优先考虑。
以上是对酒店前台职位的描述,应聘者需根据自身的条件和能力进行匹配,以确保能够胜任该职位。

工作地址

安徽省池州市青阳县九华大道

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