酒店前台职位描述如下：
岗位名称：酒店前台
岗位职责：
热情友善地接待各方来宾，为客人提供专业的咨询服务，解答客人的疑问和需求。
准确、迅速地办理客人的入住、退房手续，包括登记客人信息、分配房间、等，确保客人资料准确无误，并及时录入系统。
掌握并更新房态信息，及时与客房部核对房态，确保房间信息的准确性。
负责前台区域的整洁和秩序，保持前台环境的舒适和美观。
与酒店其他部门保持密切沟通，确保客人的需求得到及时响应和解决。
推销酒店的服务和设施，积极向客人介绍酒店的优惠活动，提高酒店的营收和客户满意度。
处理客人的投诉和建议，及时记录并报告给相关部门，确保客人的问题得到妥善解决。
熟练掌握前台工作的操作流程和规范，确保前台工作的顺利进行。
完成上级主管交办的其他任务。
任职要求：
年龄20-35岁，相貌端正，身体健康，具备良好的形象和气质。
具备一定的英语基础，能够熟练使用电脑办公软件。
热爱酒店服务行业，具备较强的服务意识、推销意识和责任感。
具备良好的沟通能力和协调能力，能够与客人和其他部门有效沟通。
具备较强的学习能力和团队合作精神，能够适应酒店行业的工作节奏和压力。
有相关酒店前台工作经验者优先考虑。
以上是对酒店前台职位的描述，应聘者需根据自身的条件和能力进行匹配，以确保能够胜任该职位。

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