1、为客人精确快速地办理入住登记和退房结账手续，合理支配好来宾用房;
2、熟知酒店内外基本信息，为客人供应热忧、周到的问讯服务;
3、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度;
4、根据当日外汇牌价为住店客人供应外币兑换服务;
5、核对当班账款，确保现金、卡单与收银日报表一样;
6、仔细细致做好交接班工作，保证工作的持续性。

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