工作内容:京东、淘宝、天猫、抖音、拼多多等购物平台在线接待购物消费者
工作要求:有电商客服经验的优先考虑,没有电商客服经验的基础要求打字速度在60字/分钟。
工作地点:财富广场(大润发附近),比较忙,请投简历之后查看电话联系或者直接过来面试
工作时间:早班:8:00-17:00 中班:12:00-21:00 晚班:16:00-23:59(一般情况下只分早晚班,中班根据情况偶有调剂,白班中班需在公司坐班。晚班如果后期完全熟悉能够独立,家里设备稳定,可考虑居家)半个月一轮班,试用期调休两天,转正之后固定调休四天。统一由公司排班。
试用薪资待遇:
1、免费培训,公司提供系统培训,对产品及相关问题进行专业讲解。售前培训一般情况需要三天左右时间,根据具体情况而定。
2、培训结束之后,符合要求即可试岗七天,薪资50一天。试岗期如果学习接受能力较好,这边会随时提前安排进入试用期。试用期一个月,工资固定3000,调休二天,转正之后调休4天。
根据自身情况选择售前或者售后
售前客服薪资待遇:
售前底薪1800+餐补200+车补200+全勤100+转化率提成+销售额提成。具体提成比例有薪资计算明细,可详询,日常还会设置月度比拼活动,根据活动结果进行奖励,除工资外另算,绩效如有调整会提前通知。目前在职的客服,工资水平基本在4000-10000之间。
售后客服薪资待遇:
底薪3000元+话补200+餐补200+车补200+绩效考核1100-1200元。具体考核项目可详询。
初级客服表现优异,经过内推会晋升为中级客服。时间不限,有能力者随时可转,中级客服底薪3500元+话补200+餐补200+车补200+绩效考核1100-1200元。
中级客服一般考核期为三个月,若通过考核,可评定为高级客服,底薪5000+话补200+餐补200+车补200+绩效考核1100元-1200元
会时不时设立单独奖项,工资外另算。后续工资绩效有调整会提前通知。目前在职的客服,工资水平基本在4500-8500之间。
公司正处于发展期,期待有能力的你加入我们,共同进步,并肩同行,实现共赢~~~~~~~
长江南路688
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