一、工作职责
1、负责销售合同、客户资料、销售报表等各类文件的整理、归档与保管，确保资料完整、检索便捷。按照公司规范对外报价，对合同进行审核。定期更新客户信息数据库，及时记录客户需求反馈、合作动态等内容，为销售策略制定提供数据支持。
2、协助组织销售部门内部会议，负责会议筹备、资料准备、会议记录及纪要整理工作。及时传达公司及销售部门的各项通知、政策，确保信息准确传递至每位销售人员。统筹安排销售团队的差旅、报销等事宜，按照公司财务规范审核报销凭证，保障团队后勤工作有序开展。
3、接收客户订单需求，仔细核对订单产品规格、数量、价格、交货期等信息，及时将客户对产品功能、性能等方面的需求反馈传递给研发部门，确保与客户沟通内容一致。
4、订单进度跟踪：建立订单跟踪台账，全程跟进订单从确认、生产到发货的每个环节。定期与生产部门沟通，了解生产进度，及时向客户反馈订单进展情况。针对延迟风险订单，及时协调相关部门排查问题，制定解决方案，维护良好的客户关系。
5、根据订单需求及销售预测，向生产部门提供准确的产品需求计划，协助生产部门合理安排生产计划。在订单生产过程中，及时协调解决因订单变更、产品规格调整等产生的问题，确保生产顺利进行。定期与生产部门召开协同会议，沟通订单交付情况、生产瓶颈等问题，共同制定改进措施，提高订单交付效率。
6、订单交付与售后衔接：在订单完成生产后，协助安排发货事宜，对接物流部门确认发货时间、运输方式及物流费用，确保产品按时、安全送达客户。跟进客户收货情况，及时处理客户的收货反馈，如出现产品破损、数量不符等问题，协调售后、物流等部门进行妥善处理，保障客户权益。


二、岗位任职要求
1、大专及以上学历，市场营销、商务管理等相关专业优先，有锂电池行业、锂电池材料行业工作经验优先。
2、具备2年及以上销售助理或相关内勤工作经验，熟悉销售流程及订单管理规范。
3、熟练使用Office办公软件，尤其是Excel的数据统计与分析功能，能够高效处理各类销售数据。
4、具备良好的沟通协调能力，能够与不同部门人员顺畅交流，解决跨部门协作中的问题。
5、工作细致、责任心强，具备较强的抗压能力，能够在规定时间内完成多项工作任务。

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