
1、协助营业主管进行订单跟进、样品寄送、跟进工作,处理营业部的日常工作报表、单据、文件、资料等;
2、接收客户的品质、服务等类型的投诉,做好相关记录,并及时联系相关部门予以处理和跟进回复客户;
3、协助营业主管维系好即在客户的客户关系,做好客户服务和客户满意度调查工作,并真的调查结果进行分析,为公司改善作参考;
4、负责接收客户订单、核对订单数量、单价等,并转发生产部,同时跟进订单的生产进度;
5、协助营业主管跟进处理生产过程中出现的可能影响交期的异常状况;
6、协助财务做好与客户每月的纳品数量核对、销售金额核对工作;
7、营业主管安排的其它事务。
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