
岗位职责
1. 售后处理:负责公司产品/服务售后相关工作对接、协调与处理,对接客户、销售及第三方机构。
2. 合规审核:协助打印售后合同、协议等各类售后文书,确保所有售后操作符合法律法规及公司制度要求。
3. 台账管理:建立售后案件台账,做好数据统计、分类归档。
任职要求:
1. 学历专业:大专及以上学历,专业不限,有相关工作经验者优先。
2. 工作经验:1-3年行政、后勤等相关工作经验。
3. 简单了解:《劳动法》《劳动合同法》等相关法律法规,掌握售后纠纷、消费者投诉、赔付争议的处理流程及合规要点;具备基础的文书撰写、证据整理、风险研判能力。
4. 其他要求:品行端正、遵纪守法,具备良好的职业操守和团队协作意识,熟练使用Office办公软件。
岗位福利:
法定节假日放假。
年终奖、年度旅游、生日礼、节日礼、团建、下午茶等。
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