
工作职责:
1.负责外贸订单全流程跟进与精细化管理,统筹订单从洽谈、确认、执行到交付的各个环节,确保订单按时、按质、按量完成,保障订单履约率。
2.维护海外客户关系,与客户保持高效、顺畅的沟通,及时响应客户需求,妥善处理订单执行过程中的各类问题,提升客户粘性与满意度,助力客户复购。
3.收集整理客户信息、市场资料、产品参数,维护客户档案,协助老客户维护与新客户初步对接。
4.全力配合sales接单,跟单 (生产-验货-出货-付款,一整套流程)。
5.协助筹备国内外展会、线上平台资料更新,完成业务交办的各类辅助性外贸工作。
任职资格:
1.本科或以上学历,英语或国际贸易相关专业(应届毕业生可投递)。
2.具备扎实的英语基础,书面表达清晰流畅,能熟练处理英文邮件、订单文件;英语口语流利者优先,可独立完成与海外客户的口语沟通。
3.有外贸相关岗位工作经验者优先,熟悉外贸业务流程;具备良好的人际沟通、谈判能力及独立工作能力,责任心强,能高效完成各项工作任务。
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