
任职要求:
1.大专及以上学历;
2.从事销售,服务相关行业优先;
3.具备很强的学习能力,善于沟通表达,善于与人合作;
岗位工作职责:
1.负责门店日常管理以及卫生打扫,确保门店干净整齐;
2.负责服务人员的招聘,面试,岗前培训,入职,复训等相关工作;
3.负责服务团队人员管理,包括请假,调休,辞职等相关工作;
4.负责客户来访,来电接待;负责客服手机号,微信群的日常管理运营工作;
5.负责客户下单,服务预约,改期,扣费,复购等相关工作;
6.负责服务人员的派单工作;
7.负责客户服务结束验收及评分,投诉接待及处理工作;
8.负责保姆/育儿嫂/月嫂招聘,客户面试,合同签订,售后处理等;
9.负责服务人员奖金核算工作;销售数据统计登记,分析汇总;
10.负责组织公司服务人员总结分享会的召开;
11.协助公司各项活动的策划执行,以及与其他同事的协助合作;
12.遵守公司企业文化以及各项管理制度;
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