岗位职责：
1. 承担电话接听工作，确保及时、准确地响应每一通来电。
2. 负责电话回访，收集相关反馈信息，以提升服务质量。
任职要求：
1. 具备良好的沟通能力，能够清晰、流畅地与客户交流。
2. 拥有较强的应变能力，可灵活应对各种客户问题。
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