1.掌握所负责楼层的住客情况，提供对客服务；
2.管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收；
3.负责对结账房间的查房工作；
4.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和所分配房间的清洁工作；
5.负责脏布草的收集、更换、与新布草的折叠、摆放工作；
6.完成易耗品的每期盘点工作；
7.其他领导安排的工作。

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