岗位职责：
1. 热情接待业主来访，及时接听业主来电，精准解答业主咨询，妥善受理业主投诉、维修、求助等各类事项，并详细做好记录。跟进、督促相关问题直至完全解决，同时进行电话回访。
2. 负责各住宅和商铺物业管理费收缴工作，确保费用收缴及时、准确，有效提高收缴率。
3. 建立与管理业主档案，满足物业管理服务工作需求。
4. 开展各楼宇物业服务质量日常检查工作，排查并消除不安全因素。
5. 负责临街商铺和小区内经营管理，提升小区整体形象，保持物业与业主间良好经营联系。
6. 负责商铺物业费及其他代缴费用收取工作，通过电话等方式与小区人员保持联系。

任职要求：
1. 身体健康，能适应岗位工作强度。
2. 具备良好的沟通能力，以便与业主进行有效交流。
3. 工作认真负责，对待业主咨询、投诉等事项能妥善处理。

工作地址

池州市贵池区建设西路758号

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