岗位职责：
1.实施由部门经理制定的各项工作计划。
2.负责每日召开班前会，分配安排的各项工作。
3.对浴场进行监督和指导，根据情况提出有效的建议，保证工作的正常开展。
4.接受各分部门上报的紧急突发事件和客人投诉，及时给予处理，并将处理情况上报部门总监。
5.制定部门财产管理相关制度并进行日常管理和月底盘点，并对本部门所需物品的申购、申领。
6.根据各岗位的工作情况制定岗位工作质量标准，进行服务质量跟踪，并及时做出整改方案，进行不断改进。
7.协助温泉经理做好客流分析，制定接待方案、部署工作，保证每日的正常运营。
8..负责员工的排班、考勤、工作绩效考评工作。
任职要求：
1、中专及以上学历，有温泉、酒店前台接待管理优先；
2、年龄20-45岁，身体健康；
3、有较强的组织，协调、沟通能力；
4、热爱服务员行业，处事稳重、责任心强；
5、从事温泉主管1年以上。

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