
岗位职责:
1. 每日按时按点转发朋友圈,内容涵盖单品、新品、生日蛋糕、公众号及品牌宣传等。
2. 负责生日蛋糕订单的录入工作。
3. 对生日蛋糕订单进行回访并做好登记。
4. 记录门店客诉情况并完成登记。
5. 承担后台接待相关工作。
6. 在抖音、小红书、快手等平台发布作品。
任职要求:
1. 具备良好的沟通能力,能够与客户进行有效的交流。
2. 工作认真负责,注重细节,确保各类信息准确录入与登记。
3. 熟练掌握相关平台的操作技能,如抖音、小红书、快手等平台的作品发布流程。
4. 拥有较强的服务意识,能够积极处理客诉并提供优质解决方案。
5. 具备一定的抗压能力,能够应对日常工作中的各种任务与挑战。
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