1、协助基地总经理负责酒店的日常运营管理工作;
2、负责协调酒店各部门间的关系,合理安排工作分工,营造良好的工作氛围;
3、协助基地总经理对各部门主要管理人员进行考核、评估;
4、广泛听取和收集宾客的意见,挖掘客户潜在需求,创造服务价值;
5、定期进行运营状况分析,搜集整理周边市场信息和酒店营销策划建议;
6、积极处理客户投诉,不断改善酒店的运维工作。
岗位要求:
1、大专及以上学历,酒店管理类相关专业;
2、具有3年以上相关酒店运营管理工作经验,有度假酒店管理经验者优先考虑;
3、较强的沟通协调能力、分析解决问题的能力,强烈的服务和创新意识;
4、为人乐观、执行力强,良好的抗压能力。
九华山大道1号
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