前期需要熟练一下我们是做哪一些具体工作的完成前期的岗位职责，后面才进行工作细化--------------------------淘宝客服+运营助理
岗位职责：
1、通过聊天工具与客户在线交流，了解客户需求，较好的掌握顾客购物心理，引导客户下单。
2、有条不紊的处理店铺上客户订单，解答客户咨询，促使买卖的成交；
3、耐心的做好客户的售后维护及售后咨询，做到售前售后一样的服务态度；
4、完成领导交办的其他工作。
特别说明：加不了晚班的，不要投！
任职要求：
1、年龄22-35岁，能吃苦，能加班！不能加晚班 不要投
2、具有较强的服务意识，打字速度每分钟30字以上
3、有电商客服一年以上的工作经历
4、根据公司需要可能会有晚班安排
薪资：基本工资+全勤奖
福利待遇：
1、每年2次的加薪升职机会；
2、舒适、人性化的办公环境，广阔的晋升通道；
3、各种法定节假日、带薪休假等；
4、公司不定期组织旅游、拓展、文体活动；

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