乐友成立于1999年，是中国孕婴童行业领先的全国连锁零售企业，与乐友合作的供应商及厂商超过350多家，遍布全球21个国家。销售的商品包括奶粉、纸防尿用品、食品、喂养用品、洗护安全电器、玩具、图书音像及文体、车床椅、婴童内衣、婴童外出服、婴童附属品、孕妇装、童袜、童鞋、童帽围巾手套、寝具十六大类，三万余种单品。乐友连锁店布局于各大商圈和大型社区，为顾客提供全新的“一站式购物体验”和专业的育儿咨询式导购服务。2008年5月，乐友获得了第三轮3700万美元融资，加速了“十城百店、百城千店”战略扩张计划。2009年乐友在北京、天津、沈阳、西安、廊坊、青岛、咸阳等地陆续开设了130家连锁直营店，2010年其商铺数量和面积已达到全国第一。乐友直购目录四地同时发行，每期发行55万册，覆盖北京、天津、沈阳、西安四城市孕婴童家庭。
优秀的管理团队、专业的知识人才，都为乐友这一倍速增长并具备多种盈利模式的连锁企业奠定了坚实发展的基础。从2011年开始乐友的年增长速度在2-2.5倍之间，员工达到2000多人，其远景目标是成为中国第一家辐射全国市场的孕婴童连锁零售企业，不断推动中国母婴行业发展。今天，乐友不断发展、壮大、成熟和完善，为迎接每一位新生宝宝的到来而精心准备，力求完美服务于每一位新老客户。“让孩子健康成长，走向美好未来”是乐友永远的使命。2014年，乐友手机APP正式上线，推出“连锁店+网上商城+APP”线上线下O2O全渠道的一体化解决方案。

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